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Serenit energia il tuo consulente di fiducia

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Serenit energia nasce dallo spirito imprenditoriale di una famiglia italiana.

E con i solidi principi di una famiglia ti offriamo la  fornitura di GAS & LUCE

Ci siamo dati un obbiettivo: quello di stabilire con il cliente un rapporto di lunga durata, come nelle migliori relazioni. Per questo vogliamo conquistare la tua fiducia con una consulenza mirata e costante.

Serenit Energia ti mette a disposizione un consulente personale esperto, formato e sempre disponibile, per aiutarti a trovare l’offerta più a adatta a te e soddisfare tutte le tue esigenze.Il tuo consulente sarà sempre a disposizione : conoscenza del mercato, delle normative e delle procedure.

Nessun call center, il tuo consulente è vicino a te, e sarà sempre lo stesso, oggi come domani.

La nostra attività si fonda su tre solidi principi

1. Trasparenza

Ti garantiamo che con noi non ci saranno mai clausole nascoste, brutte sorprese e nemmeno lunghe attese al telefono per risolvere un problema.

Le nostre fatture sono sempre dettagliate perché non vogliamo nasconderci dietro una sintesi fumosa ma darti sempre la possibilità di monitorare costi e  consumi.

Abbiamo ridotto al minimo possibile le voci di dettaglio per rendere la comprensione più semplice.

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2. Affidabilità

Il tuo consulente personale, come un sarto, creerà per te l’ offerta su misura, un’ offerta chiara e trasparente, creata per farti risparmiare.

Vogliamo conquistare la tua fiducia, per questo ti garantiamo che se non saremo in grado di farti risparmiare, ti lasceremo al tuo fornitore e ti ricontatteremo quando le condizioni di mercato lo consentiranno!

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3. Impegno

Servizio Clienti , una questione di impegno.

In un mercato, quello dell’ energia, sempre più complesso e con regole in perenne evoluzione ci impegniamo per darti un SERVIZIO CLIENTI veloce e competente per far fronte a tutte le tue necessità.

Contattaci e avrai subito tutte le informazioni pratiche e commerciali, come fare e quanto costa.

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Come fare, quanto costa

Documentazione

Nuovo allaccio gas

Non sei allacciato alla rete

Nuovo allaccio luce

Non sei allacciato alla rete

Attivazione Gas

Hai il PDR devi chiedere la posa contatore

Subentro Gas

Se hai il contatore ma è disattivato

Subentro Luce

Se hai il contatore ma è disattivato

Voltura Gas o Luce

Il contatore è attivo, vuoi cambiare l’ intestatario della fornitura

Spostamento G.D.M.

Stai facendo dei lavori, devi spostare il gruppo di misura (contatore)

Verifica G.D.M.

Ritieni ci sia un anomalia nella misura dei tuoi consumi

Aumento di potenza

Hai bisogno di maggiore potenza

Chiusura utenza luce

Devi chiudere il contatore

Chiusura utenza gas

Devi chiudere il contatore

Accise ridotte

Sei un’attivita commerciale? chiedi ai nostri consulenti potresti avere diritto ad importanti agevolazioni

IVA ridotta

Sei un condominio o hai un’attività commerciale? chiedi ai nostri consulenti potresti avere diritto ad importanti agevolazioni

Modulo Privacy

Documentazione Privacy contrattuale

Modulo Sepa

Per l'addebito diretto delle fatture su conto corrente

CGF (Contratto)

Condizioni generali di fornitura

Modulo reclami

Se devi inviare un reclamo

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